“您好，请问您是从哪里来的？您的电话是多少？转运车辆现在的位置在哪？”一手拿着电话，一手拿着对讲机，双眼紧盯电脑，一系列的问题需要核实、录入，嗓子干得冒烟儿却来不及喝一口热乎水，这便是翁兆平这一个多月以来每天的工作日常。

10月16日，就职于内蒙古医科大学附属医院医务部的翁兆平接到紧急参与筹建长途客运东站方舱医院的通知，正在组织开展线上志愿服务活动的他没有迟疑，活动一结束就简单收拾了行李奔赴方舱医院。

作为综合协调组的成员，从舱外场地的区域规划，到协助制订方舱医院管理制度，再到为住院患者准备“致家人们的一封信”，到处都有翁兆平奔忙的身影。

方舱医院每天都有大量患者转入、危急重症患者转院以及满足出舱条件的患者转出，工作繁杂而重要，翁兆平和伙伴们耐心细致地应对着，同时，他还要与市疫情防控指挥部、各旗县区卫健委及转运车辆、舱内医务人员、志愿者等一一对接，工作量很大。为最大限度做好患者服务工作，他常常工作到深夜甚至凌晨。

长途客运东站方舱医院自开舱以来，翁兆平全面负责志愿者招募及管理工作，志愿者的不断加入极大提高了对患者的服务效率，进而保证方舱医院各项工作平稳有序开展。10月24日，内蒙古医科大学附属医院水岸小镇1号、2号方舱医院陆续筹建开舱，翁兆平再度请缨，协助开展志愿者工作。几个方舱医院的志愿服务开展得如火如荼，1000多名志愿者超过两万个小时的服务时长，让方舱医院涌动着“奉献、友爱、互助、进步”的暖流。

翁兆平告诉记者，疫情发生以来，他和当护士的妻子一直坚守在防疫一线，家中的两个小孩上网课和两位老人订菜、做核酸等全靠邻居们帮忙照应，这也让他的心里暖暖的，“那些不动声色的善意和发自内心的善良犹如暖阳，一路鼓励着我前行。”翁兆平表示，作为一名共产党员，他会一如既往用实际行动诠释新时代志愿精神，真诚奉献回报社会。